浙商银行信用卡(浙商银行信用卡客服)

小智资讯 2023-09-04 15:06:21 10

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新京报讯（记者侯润芳）记者从浙商银行获悉，在疫情防控期间，对于一线医护人员、肺炎感染人员、因疫情被隔离人员、因疫情暂时失去收入来源等类型的客户，浙商银行明确信用卡可延期还款。对湖北地区客户，最长延期30天；对江浙沪地区客户，最长延期15天；对其他地区客户，最长延期10天。截至2月4日，该行已核准了55位客户的信用卡还款延期申请，涉及金额213万元。

1月26日晚间，银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下称“《通知》”）。《通知》表示，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

浙商银行表示，自新冠肺炎疫情发生以来，浙商银行落实央行、银保监会等五部委要求，针对受疫情影响的个人客户推出了多项金融服务举措。

在个人信贷业务上，浙商银行表示，对参与疫情救援的客户，生产、经营相关防疫用品企业的员工客户，优先予以个人信贷审批。如果因疫情而出现还贷还息临时困难的客户，经客户申请，提供延期还款服务，还可申请到期续贷或展期（按揭贷款除外）。对当地政府要求复工延迟的区域，且借款人在复工后第一个工作日足额还款的，批量调整个人信贷征信记录，不视为逾期。因疫情严重或疫情防控需要致使客户无法按时还款的，经客户申请，提供个人信贷延期还款服务，延期还款最长三个月（若疫情持续还可适当延长）。

浙商银行还出台了差异化信用卡延期还款服务。对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约。对其他受疫情影响造成信用卡透支发生逾期的，提供差异化的延期还款政策。根据湖北、浙江、江苏、上海等各地复工时间，对暂时不能工作取得收入来源的人群，差异化合理延长还款期限。对湖北地区客户，最长延期30天；对江浙沪地区客户，最长延期15天；对其他地区客户，最长延期10天。后期根据疫情变化动态调整。

新京报记者侯润芳编辑李薇佳校对杨许丽