所有联系人(苹果怎么删除所有联系人)

客户处在不同的生命周期阶段，对价值及其需求也均有不同，需要采用不同的策略措施，因此客户生命周期对于销售 人员来说非常重要。

使用CloudCC管理客户生命周期，用户随时查看客户所有相关信息，包括最新活动、相关联系人关系、进行中的项 目、客户所需的售后服务等。更深层次利用客户360,首先，企业实现更好的跨部门协作，尤其是在销售、市场营销 和客服团队之间，轻松地相互传递重要信息。其次，企业可以更好地预测客户的发展方向以及潜在需求。这不仅意味 着销售人员将更有能力的预见销售机会，而且这些数据还有助于深入了解业务调整的方向。CloudCC客户360使企业 的业务始终处于一个完整的上下文环境中。

当销售人员面对销售周期较长的企业时，由于这类 企业的客户决策周期较长且复杂，销售过程中的联 系次数也较多，从幵始接触客户到最后签单需要接 触目标客户的多个部门以及多名联系人，因此理清 客情关系和联系人决策架构对销售人员来说是一项 必要的工作。

CloudCC可以为联系人构建一张关系网，通过角 色、关系程度、购买风格、拜候状态、拜访次数五个维度评估联系人价值，并在关系网中查看客户下 全部联系人的层级关系与评分雷达图。

这样一张网可以用来梳理不同联系人之间的决策和 利益关系，掌握好其联系人以及部门的架构，更有 利于针对不同联系人制定不同的推进策略，避免信 息交叉错乱，同时直观展示关键信息，快速锁定关 键联系人。

客户跟进管理

当企业的销售人员经常在外，缺乏监管往往导致团队失控，业绩难提升等问题。CloudCC CRM拜访签到作为基础 功能，可以侧面解决此问题。

只要销售人员在客户信息中记录客户的地址，即可通过CloudCC CRM智能定位功能，合理规划拜访路线。同时， 在CloudCC移动端还可以使用签到功能，记录销售人员与客户的每一次线下会谈。

在业务分析中，经常需要对客户进行细分，比如客户的利润贡献来划分为高贡献客户和一般贡献客户，企业在做 销售数据分析或是客户分析时，也经常会有这样的疑问：客户是否依赖本公司的产品或服务？客户会流失吗？

面对这些问题，销售经理可以借助CloudCC丰富的仪表板与报表功能，快速评估客户价值，将最好的团队成员与 资源分配给相应客户。CloudCC Bl的数据分析有利于企业管理者及时发现问题寻找原因，但又不局限于繁杂的数 字汇总和计算，从数据分析上为企业谋取更大的利益。

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