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信用卡已经寄出了怎么被拒了(银行寄出的信用卡没收到怎么办)

小智 资讯 2023-08-21 21:46:42 1

信用卡申请经过反复试验,并通过了审查,信用卡获得了批准。当我以为自己终于可以松一口气时,信用卡在邮寄过程中出了问题。信用卡显示它已被邮寄,但是长时间无法检查邮寄进度。这是否意味着信用卡在邮寄中丢失了?

就光大银行信用卡而言,信用卡申请通过信用卡批准程序后,便会进入信用卡制卡和邮寄过程。一般来说,银行会在3-5个工作日内完成信用卡制卡工作后,将制作完毕的信用卡邮寄到持卡人填写的收款地址。具体来说,光大信用卡的不同类型的信用卡对应于这些不同的邮寄方法,邮寄时间也将有所不同:

1.普通卡、金卡、钛金卡和尊贵白金卡:由中国邮政以挂号信寄出,邮寄过程约需3-7个工作日;

2.白金卡、钻石卡和无限制卡:通过EMS发送,邮寄过程大约需要2-5个工作日。

一般来说,银行会在寄出信用卡后将挂号信的快递号发送给申请人,持卡人可以在邮政官方网站上随时查看挂号信的具体寄送进度。

此外,光大信用卡的申请人也可以通过“阳光惠生活”APP查看信用卡邮政服务的进度。具体路径为:阳光惠生活APP-新卡服务- 办卡/邮寄进度,而后输入自己的相关信息即可查询邮寄进度。

对于尝试了上述两种方法但无法确定信用卡邮寄进度的持卡人,建议直接拨打银行信用卡客户服务热线,并按照语音提示转移到手动客户服务,然后让手动客户服务帮助以检查信用卡邮寄信息。

如果正在查询的客户服务指示该卡已发送,但是无法检查邮寄的进度,则只有两种情况:信用卡丢失或被拦截。在这种情况下,建议您可以拨打客户服务电话来申请办新卡。

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