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湖北日报客户端讯（通讯员周瑜轩 游涵赟）“本以为还要千里迢迢跑到广东提取住房公积金，没想到在家门口，只带一张身份证，只填一张申请表，不到10分钟，就把我以前在东莞缴纳的公积金转到了南漳。”近日，南漳县市民熊先生在政务服务中心窗口享受到“跨省通办”带来的便利后，道出了自己心中的喜悦。

事情还得从一年前说起。2021年，襄阳市委第五巡察组对南漳县开展了优化营商环境专项巡察。“营商环境好不好，办事企业和群众最有发言权。”刚一入驻，巡察组就聚焦群众“急难愁盼”开展走访调研。

“我两地来回跑，审批还要到好几个窗口办理，有时候人回来了，事还不一定办得成，如果能简化办事流程，让我们少走点冤枉路就好了。”一次暗访政务服务窗口过程中，来自办事群众的随口“吐槽”引起了巡察组的注意。

通过走访相关部门，巡察组了解到，南漳县是劳务输出大县，仅在广东省东莞市和深圳市南山区两地务工的人员就高达3000余人，长期在外务工人员办理就业、社保、医疗等与生活密切相关的政务事项需要“两头跑”，费时费力又费钱，给群众造成了极大不便。而在2020年，省政府就下发了《湖北省推进政务服务“跨省通办”实施方案》，但此项工作直至巡察进驻仍未全面落实。经过组务会分析研判，巡察组按程序报告后，迅速将发现的“跨省通办”工作推进缓慢问题向南漳县行政审批局进行了反馈，要求其立即整改落实。

南漳县行政审批局迅速与广东省东莞市和深圳市南山区政务服务数据管理局协商交流，将两地确定为首批“跨省通办”合作单位。结合服务对象的群体特征和办事需求，多次组织南漳县人社、住房公积金、公安、市场监管等部门召开协调会，确定将公积金提取、身份证补办、企业开办等34项与群众生活密切相关的事项作为首批“跨省通办”服务事项。

通过建立“异地代收代办”合作运行机制，在广东省政务服务网设立“襄阳市南漳县跨省通办”专区，实现全流程网办；在政务服务中心专设窗口，实行线下代办，大大缩短了异地办事来回跑的时间，让群众省心又省事。

“企业和群众的所思所盼就是我们工作努力的方向。由于通办事项清单梳理工作量大、通办业务模式协商沟通往复周期较长等原因，导致惠企惠民政策未及时落实。通过巡察，推动了我们在‘跨省通办’工作上不断提质增速，让企业和群众得到了真正的实惠。”该县行政审批局负责人在“跨省通办”工作落地后表示。

据悉，截至2022年7月初，南漳县“跨省通办”范围已达17省168县（市、区），通办事项111项，完成跨省通办业务2655件。

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