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云南农信
贷记卡新增激活渠道啦
可以通过手机银行、网上银行
或电话银行激活哦
今天小编就给您细说一下
手机银行
手机银行激活渠道支持新卡/换卡激活和续卡激活功能
1
登陆手机银行→选择“首页”
点击“信用卡”
点击“卡片激活”
或选择“更多-其它服务-卡片激活”
2
系统根据客户身份证信息
自动关联名下未激活信用卡信息
并按照新卡/换卡激活、续卡激活区分显示
若无待激活信用卡则提示客户到营业网点申请办理
温馨提示
卡片激活立即生效,为保证您的用卡安全,请确保您收到卡片后再进行激活操作。其中,续卡激活成功后可沿用原查询密码和交易密码。
3
01
新卡/换卡激活
首先填写信息
获取短信验证
点击下一步
其次设置查询密码并确认
点击下一步
最后设置交易密码并确认
点击确定即可
温馨提示
信用卡激活成功若未设置密码或密码设置失败,须本人携带卡片及有效身份证件到附近网点办理密码设置。
2
续卡激活
填写信息
获取短信验证码
点击确定
激活成功
客户续卡激活成功
可沿用原卡片查询密码和交易密码
温馨提示
若查询密码忘记可通过电话银行或柜面办理重置。
网银
网银激活渠道支持新卡/换卡激活和续卡激活功能
1
登陆网银证书版
选择“信用卡-卡片管理-卡片激活”
或在快捷菜单点击“卡片激活”
温馨提示
系统根据客户身份证信息自动关联名下未激活信用卡信息,并根据客户选择区分显示新卡/换卡激活或续卡激活;若无待激活信用卡则提示客户到营业网点申请办理。
激活信用卡
点击激活
设置查询密码和交易密码并确认
点击确认
温馨提示
卡片激活立即生效,为保证您的用卡安全,请确保收到卡片后再进行激活操作。
信用卡激活成功若未设置密码或密码设置失败,须本人携带有效身份证件到附近网点办理密码设置。
02
换卡激活
电话银行
电话银行激活渠道新增自助语音新卡/换卡激活功能
步骤 1:拨打 96500→2 号键(贷记卡业务)→2 号键(贷记卡激活)→1 号键(新卡或换卡激活)。
步骤 2:温馨提示“卡片激活立即生效,为保证您用卡安全,请确保您收到卡片后再进行激活操作”。
步骤 3:客户输入卡号。
步骤 4:系统根据卡号判断卡产品后向客户告知卡年费收取标准、减免政策及下一次年费收取时间。
温馨提示
系统校验客户呼入号码与信用卡登记号码是否一致,若校验不通过则提示客户“为了您的用卡安全,请使用办卡时登记的手机拨打操作”。
系统校验该卡是否为待激活卡片,若校验不通过则提示客户“该卡已激活,请您仔细核对卡片信息”。
系统校验该卡是否为新卡/换卡激活状态,若校验不通过则提示客户“该卡为续卡激活,请选择到期续卡激活菜单进行操作”。
步骤 5:客户输入身份证号、联系人手机、卡背面签名栏末三位安全码。
步骤 6:设置查询密码→确认查询密码;设置交易密码→确认交易密码。
步骤 7:激活成功。提示客户“激活成功,祝您用卡愉快”。
温馨提示
若客户输入项校验错误次数累计达 3 次将转人工坐席进行信息核对。
来源丨 云南农信信用卡
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编辑 丨 周 勇
审核 丨 李武周 叶静雪
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