杭州银行几点下班时间(杭州银行营业网点一般上班几点)
坐标杭州,2022年6月份想提前还贷,当时app还有预约通道。结果过了一天线上通道关闭了,只能线下。不知道支行是哪个,随便找了个支行打电话,说可以预约到8月份。但是临时要用钱,决定取消提前还贷。年前1月13开始打电话要提前还贷,开元支行打通了,说9月份开始不能跨支行换贷了,只能去朝晖支行还。提供了联系方式,从1月13日开始,工作日工作时间陆续拨打,通话中,年后继续拨打,无人接听。从小红书看到攻略说给12378银保监打电话会马上回复(最近有博主说要打二十来次才有可能接听,也是无语),试了一下无人接听。没办法只能拨打工行热线转投诉,第一个客服问我打的电话号码,说他们那边显示的跟我的不一样,给了我新的号码,我看了一下尾号不一样,拨过去说车贷,又给了我一个号码,一看就是我之前多次拨打打不通的那个。我又继续打热线转投诉,这次我怒了,我从年前打到年后,工作日工作时间,没道理开元支行可以打通,朝晖支行就没人上班或者忙。这次我投诉直接要求朝晖支行给我回电话。下午三点多打的投诉电话,晚上7点就有专员联系我登记。第二天下午五点多朝晖支行工作人员联系我,说提前还贷约到8月份了,问我还多少,少的话可以往前安排一下。听到我说还10万,说安排到5月末(今天看到一个博主说已经预约到9月份,诶)。问线上通道,说还是没开通。真的无语,想提前还贷这么难的么?目前关注来看,好多地方都开通了app还款通道,不知道为什么杭州不开通?不是都说数智化杭州么?到时候工作日还要请假去。我是2019年末上车的二手房,当时房贷利率上浮了55个bp。2022年基金买了2万左右,一年亏了4000。想了想算了,还是提前还款吧
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